3M 民用净水产品售后保修政策

一、适用范围：

3M 授权经销渠道购买的3M 净水机、软水机、纯水机、管线机产品
 

二、保修期限：

自购买之日起，整机免费保修一年（滤芯、软水机树脂等耗材除外）
 

三、下列情况，不属于免费保修范围，但可参照保外收费标准实行收费修理；

> 未按照《产品安装使用说明书》正确安装或使用而造成的产品故障；
> 由非3M授权销售商/服务商的专业人员安装、维护或更换滤芯所造成的产品故障；
> 滤芯正常使用的损耗；
> 滤芯超过《产品安装使用说明书》所建议的使用期限后继续使用而导致的产品故障；
> 因使用非3M滤芯或原厂配件造成的产品故障；
> 因正常使用产品之外的使用、维护、保管不当造成损坏的；
> 因不可抗力（如雷电、火灾、地震、水灾等）造成的产品故障；
> 保修期外的产品维修；