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  • DRO75-CH型反渗透纯水机召回通知

    2020-07-03

    尊敬的客户:

    3M公司拥有超过90年的过滤产品开发经验,始终以技术创新保持行业领先。3M饮用水入户过滤、终端过滤,软水3大系列,构建全屋净水系统,依靠不断地创新,为广大消费者提供现代优质水生活。

    3M材料技术(广州)有限公司最近对DRO75-CH型反渗透纯水机进行了评估,发现在该型号纯水机首次安装使用前或滤芯更换后连续冲洗时间不足的情况下,耗氧量指标可能出现异常。我们的评估显示,在正常与合理使用该产品时,不会发生上述情况。

    尽管我们已经停止生产和销售DRO75-CH型反渗透纯水机,但对于3M公司而言,客户的安全和信心是优先考虑的,因此我们对已销售的DRO75-CH型反渗透纯水机启动主动性召回。现请购买DRO75-CH型反渗透纯水机的客户采取以下行动:

    1.    确定受影响的产品,相关产品生产日期为2018年10月,涉及批次是G181022T11、G181023T11、G181024T11、G181025T11、 G181026T11; 

    2.    如您购买了上述受影响的产品,请联系我们的净水产品售后服务中心(热线电话:400 820 7035)。我们将为客户提供更新后的产品安装使用说明书,并为消费者免费更换和安装新的RO膜滤芯组件,您无需承担相关费用。

    3M公司将继续秉承客户至上的原则,持续致力于提供优质的产品和服务。

    3M材料技术(广州)有限公司

    2020年7月3日

    附件:产品安装使用说明书

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