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个人影响力的提升

个人影响力的提升正在使经济和社会发生变化。个性化的需求和对企业不断变化的期望值给公司造成了巨大的压力,迫使它们去适应,这也使得许多公司容易被新的技术和商业模式所颠覆。个人的数字化影响力日益增强,使大众有能力寻求改变,并向服务商提出更多的要求,但这些数字工具是把双刃剑,目前社会正面临着被许多人称为“战争的真相”的伤害。

我们须要如何应对才能在这种新的环境下获得长足发展?

  • 在医疗健康的个性化方面,基因组测序的成本已经从2007年的1000万美元下降至2015年的1000美元以下。
     
  • 根据“零工经济指数”(Gig Economy Index™),目前近40%的美国劳动者至少有40%的收入来自零工经济——一个由短期合同、任务和自由职业组成的劳动力市场。
     
  • 50%以上的受访者认为,自动化所带来的潜在威胁会加剧他们对雇主的不信任。

核心主题


新冠疫情对个人的影响

新冠疫情加快了 “聆听个体”和“优化个体”的基本趋势发展,从而推动更快地采用新的通信方式和定制化的解决方案。发达经济体中的大部分人能够在封锁期间保持联系,这要归功于高速互联网和各种数字工具,这些工具有助于人们保持和过去一样的社交、工作和购物活动。新冠疫情还促进了一些接触追踪应用程序的开发,目的是寻找和提醒确诊病患的接触者,通过优化高强度的人力操作过程,帮助减缓未来的疾病传播。而在这个过程中,可能许多人对自己与公众进行日常互动所带来的风险一无所知。新冠疫情也促使社交媒体的使用时间激增。针对30个市场25000名消费者进行的一项研究显示,用户互动相比正常使用提高了61%。受疫情影响最严重的国家,Facebook、Instagram和WhatsApp的信息量增加了50%。社交媒体公司已奋起应对疫情,在删除或标记有关病毒的错误信息方面发挥了更加积极的作用。

新冠疫情极大地影响了零工经济劳动者——特别是从事旅游和休闲、运输和娱乐业的劳动者。

新冠疫情使人们更加关注企业角色和对其期望的转变。根据今年春季公布的爱德曼信任调查报告,在13000名受访者中,仅有略多于三分之一的受访者表示,企业将员工置于利润之上、通过向小型供应商和商业客户提供信贷以帮助其维持基本运作、保证员工的工作岗位等方面表现得很好或非常好。在这场危机中,那些把员工的健康和福祉放于首位、对外协作抗击疫情、展现出更多公共领导力的公司被认为更加值得信赖。

新冠疫情对个人提升的长期影响可能来自于经济重启和企业重建后,我们如何相互 “完善”、“聆听”、“支付”和“重视”。


尾注与鸣谢

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