通过机构翻新提高患者的舒适度和品牌认知度

一家破旧过时的店面可能会令你失去再次光顾的欲望。医院和诊所也是如此。 翻新的清洁空间有助于营造积极的患者体验，从而吸引忠实的客户和品牌拥护者。 最近的研究表明，由朋友或家人介绍的患者比非介绍而来的患者忠诚度高18%。1正因如此，医疗团体越来越关注患者对其机构的看法，因为他们知道这可能对他们的运营产生重大影响。

对于医院而言，挑战在于要在进行必要翻新的同时最大程度减少相关的成本和停工时间，以营造对患者和访客产生积极影响的环境。 医疗机构的翻新最终将有助于缓解医疗压力，使患者感到更加自在，并有助于完全康复。

无论是病房还是大厅，任何访客可能进入的区域，都应该在视觉上令人赏心悦目，并令他们感到舒适。可能需要翻新的几个重点区域包括：
 

• 磨损的表面。病房内损坏的台面、橱柜和其他固定装置可能妨碍患者的体验。
• 候诊室和出院休息室。作为患者的第一个和最后一个接触点，这两个接触点可以加深患者对机构的长久印象。
• 人流量大的入口。 由于入口的人流量较大，因此保持墙壁、玻璃和地面的外观焕然如新可给人留下深刻的第一印象。
• 内墙和门。 病床和医疗车在整个医疗机构中移动时，常常撞到和刮伤墙壁和门，造成明显的磨损迹象。

病房中的各种表面很容易磨损和过时，例如病床餐桌和室内固定装置表面。虽然让病房暂停服务进行翻新是一项代价高昂的任务，但也有一些方法能减少停工时间。

使用安装便捷的产品将有效加快病房启动和运行时间。 例如，3M DI-NOC™ 装饰贴膜可应用于现有表面，如橱柜和墙壁。这些贴膜有多种现代图案可供选择，例如木纹和大理石图案，令过时的材料拥有焕然一新的外观。通过对现有橱柜进行翻新，医院将节省更换橱柜的时间和成本，并避免旧材料扔进垃圾填埋场。

加快翻新周期可减少病房停工的影响，并节省长期翻新所需的劳力。

当一家医院显得过时时，可能会对医疗系统的品牌产生不利影响。通过对空间进行现代化改造，可增强品牌的正面影响。 即使是小小的触碰也能产生持久的影响。 色彩、纹理和自然光一直是能令房间或走廊焕发活力的可靠设计元素。

玻璃贴膜也是增加医院内部精致性和私密性的一种有效、经济的方式。 装饰性窗户和玻璃贴膜（例如3M™ FASARA™ 系列）不仅安装方便，并具有美观性、功能和安全性等令人印象深刻的元素。

重要的是，要记得将患者体验放在这些可见因素之前考虑。 提高患者舒适度的另一种方法是安装3M™ 隔热膜，降低紫外线和反射率的同时支持自然光照射。 这些贴膜还可为您的机构节省能源，而且几乎透明。

患者和访客往往将机构外观和给人的感觉与医院的能力联系起来。 借助适当的解决方案，可令空间焕然如新，以保持病房占用率，减少停工时间，并为医院赢来良好的声誉。

预了解机构翻新详情，请联系3M销售代表。